Devoluções e Cancelamentos
Substituiremos ou reembolsaremos qualquer garrafa de vinho que esteja danificada, defeituosa ou que o cliente considere insatisfatória. Pedimos ao cliente que devolva a porção não consumida da garrafa original para substituição. Por lei, não podemos aceitar devoluções de bebidas alcoólicas, a menos que o produto esteja estragado ou defeituoso. Também não podemos aceitar a devolução de vinho danificado devido a condições climáticas adversas durante o transporte, ou vinho que tenha sido encomendado por engano. Envie um e-mail para (wine@gloriareynolds.com) para combinar a devolução de produtos defeituosos ou estragados.
Após recebermos o vinho, reembolsaremos a sua conta de cartão de crédito pelo custo do vinho, menos os custos de envio e manuseio. Se o envio original estiver danificado ou defeituoso, você receberá um reembolso total, incluindo as despesas de envio e manuseio. Entre em contato connosco pelo telefone (245 580 305*) para obter instruções de devolução.